文峰主播創(chuàng)造營(yíng)：打造文峰自己的MCN機(jī)構(gòu)

        30歲的俞晨晨有了一個(gè)新昵稱(chēng)——寶寶。作為54名學(xué)員中的唯一一名男性，他成了小姐姐們的團(tuán)寵愛(ài)。
        俞晨晨的目標(biāo)是成為一個(gè)明星主播。在南通文峰廣場(chǎng)，他的工作內(nèi)容就包括直播帶貨，并已經(jīng)多次擔(dān)任公司直播間的主播。
        他很想提升自己的直播技能，讓自己能夠在直播間更好的發(fā)揮自己的能力，比如像李佳琦那樣。
        得知公司開(kāi)辦了文峰主播創(chuàng)造營(yíng)的時(shí)候，他非常興奮：終于有了一個(gè)可以提升自己主播能力的機(jī)會(huì)了！

創(chuàng)造營(yíng)第一天
        7月21日早8點(diǎn)，俞晨晨和其他53位來(lái)自文峰股份各門(mén)店、各部門(mén)的準(zhǔn)主播們，準(zhǔn)時(shí)來(lái)到印有“文峰創(chuàng)造營(yíng)”的主題板前，簽下自己的姓名，打下自己的印章，領(lǐng)取屬于自己的標(biāo)簽，穿上帶有“文峰創(chuàng)造營(yíng)”字樣的馬甲——新的征途從此刻開(kāi)啟！

        54名學(xué)員，用隨機(jī)抽簽的方式被分為6個(gè)小組。在自我介紹環(huán)節(jié)，所有的學(xué)員都積極發(fā)言，勇敢的展示自己的風(fēng)采。通過(guò)分享交流，俞晨晨很快就和其他學(xué)員相互認(rèn)識(shí)，并且成為了好隊(duì)友、好同學(xué)。

        創(chuàng)造營(yíng)的第一堂課長(zhǎng)達(dá)兩小時(shí)，老師從學(xué)員的自我介紹開(kāi)始，一步一步地分享自己的直播經(jīng)驗(yàn)，最后以直播思維來(lái)提高學(xué)員關(guān)于直播的整體認(rèn)知。
        特別是其中提到的“直播六維打法”，讓學(xué)員們深受啟發(fā)：產(chǎn)品怎么組合，直播內(nèi)容如何設(shè)計(jì)，推廣預(yù)熱如何進(jìn)行？通過(guò)學(xué)習(xí)，俞晨晨他們清晰地了解了直播前后的工作主體、重心和流程標(biāo)準(zhǔn)。
        “特別是復(fù)盤(pán)環(huán)節(jié)，讓自己在每一場(chǎng)直播工作中，發(fā)現(xiàn)優(yōu)缺點(diǎn)，能夠更好的進(jìn)步。”俞晨晨說(shuō)，這些可以直接運(yùn)用到直播的實(shí)戰(zhàn)中。
        下午是視頻剪輯課。老師教大家如何運(yùn)鏡，如何剪出一個(gè)15秒的精彩視頻。俞晨晨和其他學(xué)員們下載軟件，即刻活學(xué)活用。課程結(jié)束前，大家在學(xué)習(xí)群里興奮的分享了自己的學(xué)習(xí)成果。

        經(jīng)過(guò)了一天的培訓(xùn)，學(xué)員們依然興趣不減。晚上休息前，大家都認(rèn)真的完成了老師交代的作業(yè)，有的學(xué)員甚至寫(xiě)腳本熬到零點(diǎn)以后。

創(chuàng)造營(yíng)第二天
        除了理論學(xué)習(xí)，創(chuàng)造營(yíng)還安排了實(shí)戰(zhàn)直播環(huán)節(jié)，力爭(zhēng)通過(guò)實(shí)戰(zhàn)讓學(xué)員們感受真實(shí)場(chǎng)景中的工作氛圍，從而快速進(jìn)入到工作狀態(tài)。
        第二天上午，老師進(jìn)行了基本的演練、引導(dǎo)，并在群里給學(xué)員們發(fā)送了直播樣品的基本資料，各組就開(kāi)始了緊張而激烈的實(shí)戰(zhàn)直播。

        實(shí)戰(zhàn)直播是純粹的公域流量，學(xué)員們?cè)诒荣惖娜齻€(gè)小時(shí)前拿到產(chǎn)品。在全新的直播平臺(tái)，各小組成員臨時(shí)進(jìn)行了角色分配，所有人都躍躍欲試，都要為奪取冠軍而全力以赴。
        在準(zhǔn)備過(guò)程中，學(xué)員們自主完成了背景板、照片的制作，腳本的創(chuàng)意策劃，有的學(xué)員甚至自己做模特，組員幫著拍起了產(chǎn)品的廣告。在實(shí)戰(zhàn)直播過(guò)程中，學(xué)員們充分運(yùn)用了老師們所傳授的知識(shí)，同時(shí)也加入了自己的創(chuàng)意和想法。
        創(chuàng)造營(yíng)的每個(gè)小組里都藏龍臥虎，大家十八般武藝紛紛亮相，他們通過(guò)唱歌、秀日語(yǔ)、跳舞等各種方式吸引粉絲關(guān)注下單，實(shí)戰(zhàn)直播的效果超出了老師們的預(yù)期，同時(shí)也體現(xiàn)出了主播創(chuàng)造營(yíng)學(xué)員們的無(wú)限潛力和無(wú)限可能。

創(chuàng)造營(yíng)第三天
        直播是沒(méi)有彩排的表演，直播總會(huì)面臨各種各樣的突發(fā)情況。如何化解尷尬？如何通過(guò)主播的個(gè)人魅力來(lái)吸引粉絲和流量？如何釋放自己的能量，不斷突破自己，在直播中處變不驚？
        為了給學(xué)員們提供更多的思路，創(chuàng)造營(yíng)專(zhuān)門(mén)請(qǐng)來(lái)了專(zhuān)業(yè)的即興劇演員，通過(guò)小組團(tuán)隊(duì)的形式，進(jìn)行包括語(yǔ)言、肢體動(dòng)作等多種基本表演練習(xí)，讓學(xué)員們認(rèn)識(shí)了全新的自己。練習(xí)過(guò)程中也激發(fā)了學(xué)員們的各種奇思妙想，現(xiàn)場(chǎng)氛圍十分熱烈。

        在三天兩夜的培訓(xùn)中，老師們將直播價(jià)值、直播技巧、視頻剪輯、即興表演結(jié)合起來(lái)，讓學(xué)員有了全方位的直播體驗(yàn)，并且能夠深刻理解直播的內(nèi)涵。學(xué)員們?cè)诳鞓?lè)和充實(shí)中度過(guò)了寶貴的三天。
        創(chuàng)造營(yíng)讓俞晨晨“打開(kāi)了另一扇大門(mén)“，每一個(gè)學(xué)員都張開(kāi)了雙手，去擁抱知識(shí)。他還組建了自己的團(tuán)隊(duì)，結(jié)識(shí)了很多有著共同志向的小伙伴。

        ”雖然學(xué)習(xí)強(qiáng)度非常大，大家都是精神飽滿、樂(lè)此不疲。“俞晨晨說(shuō)，課堂上每一次回答老師的問(wèn)題，每一次進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示，我們都全力以赴，要為自己的小組增光添彩，共同努力勇奪第一！
        參加這次創(chuàng)造營(yíng)有哪些變化？俞晨晨坦言，“感覺(jué)經(jīng)歷了一次蛻變”。
        “首先是我在以后門(mén)店的直播工作中更加胸有成竹了，有能力去更好的應(yīng)對(duì)在直播中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。”他說(shuō)，我更深入的認(rèn)識(shí)了直播的價(jià)值和新零售的各種場(chǎng)景，并從宏觀角度理解了門(mén)店、社群、直播和爆款之間的關(guān)系。我要特別感謝老師們精心準(zhǔn)備的課程，讓我學(xué)到了知識(shí)，激發(fā)我們的想象力和肢體的表現(xiàn)力，讓我們能夠在直播間隔著屏幕，為顧客展示出產(chǎn)品的方方面面。

思考與變革
        在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展突飛猛進(jìn)的時(shí)代，隨著電商們?nèi)缁鹑巛钡拈_(kāi)展著不斷迭代的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，各平臺(tái)已經(jīng)陸續(xù)開(kāi)始全面布局“直播帶貨”新模式。據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2020年中國(guó)直播電商生態(tài)研究報(bào)告》顯示，2019年直播電商整體成交額達(dá)4512.9億元，同比增長(zhǎng)200.4%，占網(wǎng)購(gòu)整體規(guī)模的4.5%，成長(zhǎng)空間巨大，預(yù)計(jì)未來(lái)兩年仍會(huì)保持較高的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
        在電商直播出現(xiàn)井噴的同時(shí)，企業(yè)對(duì)相關(guān)人才的需求也在不斷增長(zhǎng)。近日，人社部發(fā)布10個(gè)新增職業(yè)，其中“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師”職業(yè)下增設(shè)“直播銷(xiāo)售員”工種。電商直播人才的培養(yǎng)正在駛?cè)肟燔?chē)道。
        在這樣的背景下，文峰股份在通過(guò)收集大量的行業(yè)數(shù)據(jù)、細(xì)致的市場(chǎng)研究以及對(duì)各業(yè)態(tài)情況特點(diǎn)的全面分析之后，確認(rèn)“直播帶貨”不僅是一種市場(chǎng)潮流，更是傳統(tǒng)零售企業(yè)探尋增量挖潛的有效手段。
        為了全面推進(jìn)文峰股份各業(yè)態(tài)、各門(mén)店直播營(yíng)銷(xiāo)工作的專(zhuān)業(yè)化和系統(tǒng)化，更好的打造自己的職業(yè)化帶貨主播團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)重構(gòu)人貨場(chǎng)、拓展新渠道、發(fā)掘新人才的目標(biāo)，文峰股份決定由文峰商學(xué)院與全渠道中心聯(lián)合推出文峰主播創(chuàng)造營(yíng)培訓(xùn)項(xiàng)目。

計(jì)劃與行動(dòng)
        文峰主播創(chuàng)造營(yíng)的培訓(xùn)周期為7月1日至8月31日，共分為五個(gè)階段。
PART.1
海選階段
通過(guò)員工自薦和單位推薦相結(jié)合的方式，在文峰股份各板塊發(fā)起海選。
PART.2
篩選階段
組建文峰主播創(chuàng)造營(yíng)面試評(píng)委會(huì)，根據(jù)報(bào)名情況，進(jìn)行視頻面試，并結(jié)合專(zhuān)業(yè)性測(cè)評(píng)工具進(jìn)行篩選，從而選出40-60人組建班級(jí)。
PART.3
培訓(xùn)階段
按照文峰主播創(chuàng)造營(yíng)的課程表集中培訓(xùn)。
PART.4
實(shí)戰(zhàn)比賽
照分店或按品類(lèi)分組，進(jìn)行直播帶貨實(shí)戰(zhàn)PK。
PART.5
總結(jié)評(píng)優(yōu)

        匯總文峰主播創(chuàng)造營(yíng)培訓(xùn)階段的學(xué)習(xí)情況與PK賽中的實(shí)戰(zhàn)情況，評(píng)優(yōu)表彰，分層激勵(lì)，選拔優(yōu)秀主播人才。
        本期文峰主播創(chuàng)造營(yíng)共有83人參加了報(bào)名，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的面試篩選，其中有54名優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)入到了集中培訓(xùn)階段。

        文峰主播創(chuàng)造營(yíng)采取集中授課的方式，培訓(xùn)時(shí)間安排為3天2晚，創(chuàng)造營(yíng)的導(dǎo)師們?yōu)閷W(xué)員準(zhǔn)備了豐富的課程，具體內(nèi)容如下：

1  社群運(yùn)營(yíng)知識(shí)
2  實(shí)體新零售模型
3  直播六部曲教學(xué)
4  直播項(xiàng)目的策劃流程
5  跨部門(mén)資源協(xié)調(diào)
6  基于文峰實(shí)體的選品操作
7  線上線下轉(zhuǎn)化及種草秘笈
8  基于愛(ài)逛平臺(tái)的直播操作規(guī)范與技巧
9  即興表現(xiàn)能力，以及自我設(shè)限突破，增強(qiáng)直播感染力
        在導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)方面，創(chuàng)造營(yíng)除了有全渠道中心的金牌主播JACK之外，還從外部聘請(qǐng)了資深的專(zhuān)業(yè)老師。

付出與收獲
        “我們有一位還在喂乳期的學(xué)員，她在完成三天兩夜的學(xué)習(xí)以外，還需要早中晚回去照顧寶寶，且晚上回去還得完成老師布置的作業(yè)。她的這份堅(jiān)持和熱愛(ài)，讓我們所有的老師都很感動(dòng)。”創(chuàng)造營(yíng)的老師JACK感慨地說(shuō)。

        這位學(xué)員就是來(lái)自文峰股份超市總部采購(gòu)中心的朱冠男，創(chuàng)造營(yíng)的課程結(jié)束后，經(jīng)過(guò)老師的評(píng)比打分，她獲得了第三名的好成績(jī)。朱冠男已經(jīng)是兩個(gè)寶寶的媽媽了，而且小寶還在哺乳期，報(bào)名之初她是有顧慮的，但是為了以后能夠更好的開(kāi)展工作，她毅然決定要參加創(chuàng)造營(yíng)，家里人給了她很大的支持，特別是自己的母親擔(dān)負(fù)起了照顧寶寶的事務(wù)，如果沒(méi)有她的理解和支持朱冠男很難參加本屆創(chuàng)造營(yíng)。
        朱冠男表示：“今后我一定要把這次學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中去，為文峰集團(tuán)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)，也為自己的事業(yè)開(kāi)創(chuàng)一片新天地，我還要祝愿文峰主播創(chuàng)造營(yíng)以后越辦越好。”
        學(xué)員徐思思來(lái)自啟東文峰，懷著對(duì)主持工作特有的夢(mèng)想，她毫不猶豫的報(bào)名參加了文峰主播創(chuàng)造營(yíng)。
        徐思思說(shuō)：“當(dāng)下公司越來(lái)越重視互聯(lián)網(wǎng)+直播的商業(yè)模式，并且我對(duì)直播電商的前景也十分看好，所以我想成為一名優(yōu)秀的主播。我以前就是學(xué)廣播專(zhuān)業(yè)的，對(duì)新事物特別的喜歡和熱衷，以前我在門(mén)店嘗試過(guò)兩次當(dāng)主播，被這種特殊的營(yíng)銷(xiāo)方式深深的吸引了。很高興公司能夠開(kāi)辦文峰主播創(chuàng)造營(yíng)，我要通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能，把學(xué)到的知識(shí)充分運(yùn)用到實(shí)踐中去，努力做我們啟東文峰的第一個(gè)王牌主播！

        對(duì)于此次的課程安排，我覺(jué)得非常的合理，內(nèi)容豐富新穎，每一步都環(huán)環(huán)相扣。老師們都非常的專(zhuān)業(yè)，而且充滿了激情。在這三天兩夜的培訓(xùn)中，每一節(jié)課我都認(rèn)真的學(xué)習(xí)和體會(huì)，就是到了晚上我的腦子里也在回想老師課上所講的內(nèi)容。我很榮幸能夠獲得創(chuàng)造營(yíng)的第二名，這與老師們的悉心教導(dǎo)是分不開(kāi)的，還有我們共同奮斗的團(tuán)隊(duì)小伙伴們。”
        本屆文峰主播創(chuàng)造營(yíng)的冠軍是來(lái)自南通文峰大世界的王舒愉。
        對(duì)于能夠獲得第一名，王舒愉認(rèn)為自己只是團(tuán)隊(duì)的“發(fā)言人”，真正的力量來(lái)源于團(tuán)隊(duì)成員的共同努力，是大家一起集思廣益，努力拼搏，才能夠讓自己脫穎而出，這個(gè)冠軍是屬于團(tuán)隊(duì)的，甚至可以說(shuō)是所有參加此次培訓(xùn)的同學(xué)們共有的，是他們一次次激發(fā)了自己的潛力，給予了靈感，自己不過(guò)是站在了“巨人的肩膀”之上。
        王舒愉說(shuō)：“這次三天兩夜的培訓(xùn)，每一位老師都是十分優(yōu)秀的，授課過(guò)程中也都飽含熱情，準(zhǔn)備的課程含金量也十分高，我真心的感謝每一位老師的辛勤付出，他們是此次創(chuàng)造營(yíng)最重要的一部分，我們以后一定會(huì)學(xué)以致用，不辜負(fù)老師們的期望，通過(guò)高質(zhì)量的工作為文峰集團(tuán)貢獻(xiàn)更多的力量，最后祝愿文峰創(chuàng)造營(yíng)能夠越辦越好，老師們桃李天下。”

未來(lái)與希望
        首屆文峰主播創(chuàng)造營(yíng)隨著老師的講課聲、學(xué)員的直播聲，還有大家的呼喊和歡笑聲中圓滿結(jié)束了，在空蕩的教室里留下了難忘的回憶，也孕育著無(wú)限的希望......
        創(chuàng)造營(yíng)的老師JACK說(shuō)：“雖然第一期創(chuàng)造營(yíng)的集中培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，但一切才剛剛開(kāi)始，我們所有的老師會(huì)繼續(xù)關(guān)注每一個(gè)學(xué)員在各自單位的直播活動(dòng)，并及時(shí)為他們提供指導(dǎo)和幫助，跟進(jìn)他們的持續(xù)成長(zhǎng)，也希望他們能夠以帶教的形式去影響更多身邊的人，為文峰的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量！我期待創(chuàng)造營(yíng)可以一期期的持續(xù)開(kāi)辦下去，幫助文峰輸出更多直播新零售人才，并努力打造文峰自己的MCN機(jī)構(gòu)，為文峰的全渠道轉(zhuǎn)型插上一雙強(qiáng)有力的翅膀。”

        “我們開(kāi)辦文峰主播創(chuàng)造營(yíng)是要打造文峰自己的主播團(tuán)隊(duì)，為文峰輸送優(yōu)秀的主播人才，實(shí)現(xiàn)為各個(gè)門(mén)店引流、增效的目標(biāo)，2020年創(chuàng)造營(yíng)計(jì)劃要培養(yǎng)100位優(yōu)秀主播，從而全面開(kāi)展各門(mén)店的直播電商業(yè)務(wù)。”文峰股份全渠道中心總經(jīng)理董棟表示：“當(dāng)今的科技發(fā)展突飛猛進(jìn)，市場(chǎng)格局瞬息萬(wàn)變，今后我們必須要有“擁抱變化，抓住機(jī)遇，提升實(shí)力，搶占市場(chǎng)”的思想意識(shí)，讓文峰主播創(chuàng)造營(yíng)走在行業(yè)的前端。在培訓(xùn)的內(nèi)容中，我們會(huì)繼續(xù)細(xì)化直播品類(lèi)，并有針對(duì)性的進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，持續(xù)分期開(kāi)班，培育好私域流量主播，同時(shí)開(kāi)拓公域平臺(tái)直播的培訓(xùn)搭建，在未來(lái)真正做到公私域并行的全渠道直播。”

        文峰商學(xué)院院長(zhǎng)程芳表示：“我們希望通過(guò)這樣一種全新的項(xiàng)目制、小班化的主播創(chuàng)造營(yíng)培訓(xùn)項(xiàng)目，培養(yǎng)出優(yōu)秀的直播電商人才，實(shí)現(xiàn)促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，并且助力有才氣、有志向的員工實(shí)現(xiàn)更大的個(gè)人價(jià)值。首期的學(xué)員們對(duì)創(chuàng)造營(yíng)在培訓(xùn)階段的工作給予了很高的評(píng)價(jià)，后續(xù)創(chuàng)造營(yíng)會(huì)進(jìn)入到實(shí)戰(zhàn)PK環(huán)節(jié)，希望能夠從中選拔出優(yōu)秀的主播人才，再經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)歷練，今后由全渠道中心統(tǒng)一管理，持續(xù)推動(dòng)各業(yè)態(tài)、各門(mén)店直播營(yíng)銷(xiāo)工作的常規(guī)化、專(zhuān)業(yè)化和系統(tǒng)化。希望有更多的有才、有志之士可以加入到文峰主播隊(duì)伍，文峰主播創(chuàng)造營(yíng)會(huì)一期更比一期好地舉辦下去，我們會(huì)努力打造文峰自己的帶貨主播孵化機(jī)構(gòu)。”

        創(chuàng)造營(yíng)接下來(lái)將進(jìn)入到學(xué)員的跟蹤考評(píng)階段，看看他們?cè)谡鎸?shí)的直播帶貨過(guò)程中究竟能爆發(fā)多大的能量。考評(píng)之后，學(xué)員們將根據(jù)綜合成績(jī)來(lái)角逐最終的”百萬(wàn)主播“。